Piloten hade fått nogranna instruktioner om att han skulle behandla passagerarna psykologiskt. Framför allt hade han fått lära sig att aldrig säga eller göra något som kunde vålla panik. Så när plötsligt en motor strejkar och den andre ryker våldsamt bemödar han sig naturligtvis om ett sansat uppträdande. Han rättar till fallskärmen på väg ut mot utgången och säger glatt:
– Nu skall ni hålla er alldeles lugna medan jag går ut och hämtar hjälp….
